買取のよくあるご質問

必要です。古物商は品物を買い受ける際に、お売りいただく方のお名前・ご住所・年齢・ご職業などを確認することが古物営業法で定められています。運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・健康保険証など、お名前とご住所が確認できるものをご用意ください。当社は古物商許可証 第542562302600号を保有しており、この確認は法令にもとづく手続きとして必ず行っています。お手元に身分証が見当たらない場合は、当日になって困らないよう、あらかじめお電話かLINEでご相談ください。

お売りいただく方がご本人かどうか、ご本人でない場合は「どなたの持ち物を、どういうご事情で手放されるのか」を確認させていただきます。古物営業法にもとづく本人確認が必要なため、未成年の方や、ご家族の代理としてお持ちいただく場合は、お手続きの進め方が変わることがあります。ご依頼の前にお電話かLINEでご事情をお知らせいただけると、当日のお手続きがスムーズです。

遺品整理にともなう買取は、相続人の方からのご依頼として承っています。ただし相続人が複数いらっしゃる場合、あとから「聞いていない」というお話になりやすいのが、片付けと買取でもっとも起こりやすい行き違いです。ご依頼の前に、どこまでを処分・売却してよいかをご親族の間で確認しておいてください。当社は査定した品目と金額を記載した明細書をお渡ししますので、ご家族や他の相続人の方への説明にもそのままお使いいただけます。

できます。買取と回収・処分をまとめてご依頼いただけます。買い取れなかった不用品の処分は、産業廃棄物収集運搬業許可（愛知県02300238953号／岐阜県02100238953号）にもとづいて行います。一般廃棄物については、愛知県・岐阜県・三重県のいずれにおいても、提携する一般廃棄物収集運搬許可業者と連携して適法に処理します（当社は一般廃棄物収集運搬業の許可業者ではありません）。

品物の状態や年式によって、買取ができる場合と、法令に沿った処分が必要な場合に分かれます。テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機など家電リサイクル法の対象品目は、買取ができない場合にリサイクル料金などの実費が別途かかることがあります。トラック満タンプランでは冷蔵庫が対象外になるなど、プランによって扱いが変わりますので、見積もり時に品名と型番をお知らせください。パソコンやスマートフォンのように記録が残る機器は、お客様ご自身でデータを消去されるか、そのままお渡しいただくかも含めてご相談ください。

金庫・消火器・石膏ボード・食品（保存食を含む）・土・畳・液体・危険物・医療廃棄物は、トラック満タンプランの対象外で、追加料金のオプションとしてお取り扱いしています。現地見積もりが完了していれば見積額から追加料金がかかることはありませんが、見積もり時に確認できなかった消火器・金庫が当日に出てきた場合は、実費相当の追加料金がかかります。買取ができるかどうかは品物によって異なりますので、見積もり時にご相談ください。

LINEでお写真を送っていただければ、おおよその見当をご案内できます。ただし買取額は、品名・型番・状態・付属品の有無・数量を1点ずつ確認したうえで算出しますので、写真では分からない点（動作するかどうか、傷や欠品がないか、付属品がそろっているか）が残ります。正式な金額は、無料の現地見積もり・査定でご確認ください。お写真での概算見積もりも、現地にうかがう現地見積もりも、どちらも費用はいただきません。

同時にご依頼いただけます。遺品整理の場合は、回収作業と同時に買取ができるものを見つけて査定し、査定完了後に遺品整理の見積り金額から相殺させていただきます。別々にご依頼になると、買取業者と片付け業者それぞれに立ち会いと日程調整が必要になります。当社は買取と回収・処分をまとめてお受けできますので、まずは無料の見積もりで、どちらがご都合に合うかご確認ください。

承ります。ご遠方にお住まいのご家族（関東など愛知県外）から、愛知・岐阜・三重にあるご実家・空き家の整理と買取をご依頼いただくこともあります。まずはLINEでお写真を送っていただくだけでもご相談いただけます。立ち会いができるかどうか、鍵をどのようにお預かりするか、ご報告をどの形でお送りするかは、ご事情に合わせてご相談ください。

片付けのご依頼がなくても、買取の出張査定だけでお伺いします。出張費・査定料・キャンセル料はいただきません。査定額にご納得いただけない場合は、そのままお引き取りいただいて構いません。掲載している市区町村以外の地域は交通費が追加されますので、まずはご相談ください。品数が少ない場合は、LINEでお写真を送っていただく方法がいちばん早くご案内できます。

ご事情をお伺いしたうえで、進め方をご相談させてください。買取は品名・型番・状態・付属品の有無・数量を1点ずつ確認して査定し、結果は明細書でお渡しします。立ち会いが難しい場合でも、明細書でご確認いただける形をご相談できますので、お電話かLINEでお申し付けください。

供養が必要なお品については供養サービスをご用意しています。遺品整理では、買取のご相談と同時に、残すもの・供養するもの・処分するものの仕分けからお手伝いします。買取・供養・処分のどれに当たるかは品物によって変わりますので、見積もり時にお申し付けください。